1.     Wsiadanie do pojazdów i wysiadanie z nich dozwolone jest wyłącznie na wyznaczonych przystankach.

5.     Bilety zakupione u innych przewoźników lub w innych miastach na liniach ZUK są nieważne.
Po wejściu do pojazdu pasażerowie obowiązani są do regulowania należności za przejazd zgodnie z taryfą opłat ustaloną Uchwałą Rady Gminy Komorniki.
Taryfa Opłat:

II Bilety jednorazowe czasowe.

1.     Bilet czasowy uprawniający do przejazdu w określonym czasie podanym w taryfie opłat.
A- 10min., B-20 min., B1-30 min., C-50min.

2.     Tolerancja na korzyść pasażera  + 1 minuta.

3.     Pasażer może zaopatrzyć się w bilet jednorazowy w punktach sprzedaży lub u kierowcy. Do biletu zakupionego w autobusie dolicza się opłatę manipulacyjną.

4.     Pasażer regulujący opłatę za przejazd biletem jednorazowym zobowiązany jest kasować go zaraz po wejściu, a na przystankach początkowych (pętla) po ruszeniu  pojazdu. Nie dotyczy biletu z bileterki fiskalnej. W przypadku łączenia  nominałów , należy je kasować pojedynczo  w chwili  upływu czasu przejazdu  poprzedniego .

5.     Pasażerowi  nie wolno odstępować skasowanego biletu innej osobie.

6.     Okres ważności biletu wydłuża się o czas przerwy w podróży powstałej z winy przewoźnika.

III Bilety miesięczne

1.     Pasażerowie posługujący się biletami miesięcznymi obowiązani są do posiadania ich w czasie jazdy, okazywania na żądanie kontroli biletowej oraz posiadać dokument tożsamości stwierdzający ich uprawnienia,
a w przypadku biletu ulgowego, dokumentu uprawniającego do ulgi.

2.     Bilet miesięczny powinien być wypełniony kompletnie, zgodnie z oznaczeniami na blankiecie biletu. 

3.     Bilet miesięczny wypełniony nieprawidłowo lub niekompletnie (tj. z niezachowaniem zasad określonych
w pkt.2) jest nieważny.

4.     Bilety co do których istnieje uzasadnione podejrzenie, że są sfałszowane, nieczytelne, zniszczone lub nieważne podlegają zatrzymaniu przez kontrolera za pokwitowaniem.

5.     Bilet miesięczny uprawnia do przejazdu w określonych strefach. 

6.     Bilet miesięczny jednej strefy upoważnia do poruszania się tylko w obrębie danej strefy I lub II oznaczonej na mapie. 

7.     Z biletu miesięcznego ulgowego szkolnego I lub II strefy (A szkolny, B szkolny, L szkolny) mogą korzystać tylko uczniowie szkół ponadgimnazjalnych we wszystkie dni tygodnia.

1.     Inwalidzi wojenni

2.     Dzieci do lat czterech oraz wózki dziecięce.  

3.     Osoby od 70 roku życia.  

4.     Niewidomi z osobą towarzyszącą.  

5.     Głuchoniemi z osobą towarzyszącą.  

6.     Uczniowie szkół specjalnych z opiekunem.

7.     Inwalidzi I grupy z opiekunem. (do 1-01-1998 o znacznym stopniu niepełnosprawności)

8.     Żołnierze służby zasadniczej i funkcjonariusze policji.

1.     Do ulgi 50% na podstawie biletów jednorazowych oraz imiennych miesięcznych są uprawnione następujące osoby: 

a) dzieci i młodzież dotknięta inwalidztwem lub niepełnosprawna w wieku od 6 do 18 lat i nie objęta obowiązkiem szkolnym,

b) kombatanci,

c) emeryci i renciści.

2.     Do ulgi 49% na podstawie biletów imiennych miesięcznych szkolnych, są uprawnione następujące osoby:

a) dzieci i młodzież w okresie rozpoczęcia odbywania obowiązku rocznego przygotowania przedszkolnego  do ukończenia gimnazjum, szkoły ponadpodstawowej lub ponad gimnazjalnych - publicznej lub niepublicznej o uprawnieniach szkoły publicznej, nie dłużej niż do ukończenia 24 roku życia,

b) studenci do ukończenia 26 roku życia. 

3.   Do ulgi 37% na podstawie biletów imiennych miesięcznych, są uprawnione następujące osoby:

a) nauczyciele szkół podstawowych, gimnazjów, szkół ponadpodstawowych i ponadgimnazjalnych - publicznych lub niepublicznych o uprawnieniach szkół publicznych,

b) nauczyciele akademicy.

4.     Osoby wymienione w punktach V i VI mogą korzystać z ulg, jeżeli posiadają dokument potwierdzający ich uprawnienia, przy czym renciści zobowiązani są udokumentować  powyższe uprawnienie posiadanym przy sobie ostatnim odcinkiem renty.

1.     Przewożenia psów bez kagańca.

2.     Przewożenia butli gazowych i materiałów łatwopalnych.

3.     Przewożenia rowerów.

4.     Palenia tytoniu, zaśmiecania, niszczenia autobusów, spożywania posiłków i napojów alkoholowych.  

1.     Przewóz: psa, bagażu, za wyjątkiem psa przewodnika, wózka inwalidzkiego,  podlega opłacie wg ceny biletu jednorazowego normalnego na danej trasie.

2.     Bagaż podlegający opłacie to przekraczający wymiary:65x45x25;12x12x150; 
90x5x10;instrumenty muzyczne130x70x50

1.     Kontrolerzy firmy Trans Kontrol posiadający identyfikator wraz ze zdjęciem kontrolera,   numerem i nazwą jednostki kontrolującej umieszczonym w widocznym miejscu.

2.     Kierowcy autobusów ZUK.  

3.     Osoby  uprawnione do kontroli przez ZUK, legitymujące się stosownym dokumentem
( legitymacja kontrolera) wystawiona i podpisana przez prezesa ZUK.  

4.     Odwołania i skargi na prace kontrolerów można składać w siedzibie spółki Trans Kontrol  Chrobrego 41klatka D, w Poznaniu. tel. 061 6562115, fax 061 6562116     http://www.transkontrol.pl

1.   W razie stwierdzenia braku odpowiedniego dokumentu przewozu, ZUK lub osoba przez  niego upoważniona pobierają właściwą  należność za przewóz i opłatę dodatkową albo wystawiają wezwanie do zapłaty.

2.  Za przejazd bez ważnego biletu normalnego wysokość opłaty dodatkowej wynosi: 150zł.

3.  Za przejazd bez ważnego biletu ulgowego wysokość opłaty dodatkowej wynosi: 75zł

4.  Za przejazd bez ważnego biletu na przewóz psa lub bagażu wynosi: 60zł

5.  Za brak podpisu na bilecie miesięcznym wynosi: 45zł  

6.  Za brak dokumentu upoważniającego do ulgi wynosi: 45zł  

7.  Za spowodowanie przez pasażera zatrzymania lub zmianę trasy środka transportowego bez uzasadnionej przyczyny wynosi: 300,00 zł 

8.  W razie stwierdzenia braku ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienie do bezpłatnego albo ulgowego przejazdu pobiera się właściwą należność za przejazd i opłatę dodatkową albo wystawia się wezwanie do zapłaty. Należności te po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 10zł podlegają zwrotowi, a w przypadku wezwania do zapłaty - umorzeniu w przypadku udokumentowania przez pasażera - nie później, niż w terminie 7 dni od dnia kontroli - uprawnień do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu.

1.     Za rozpatrywanie odwołań , przy czym w przypadku odwołań uwzględnionych opłat nie  nalicza się     10,00 zł

2.     Za niedotrzymanie terminów płatności nalicza się odsetki i koszty windykacji.

1.     Bilet szkolny S jest wydawany dzieciom ze szkół podstawowych na terenie Gminy.

2.     Bilet szkolny S upoważnia do przejazdu do szkoły i na zajęcia dodatkowe po godzinach  lekcyjnych.

3.     Bilet szkolny S jest nieważny w niedziele i święta.  

4.     Bilet szkolny S nie podpisany jest nieważny.

W KAŻDY PONIEDZIAŁEK W GODZ. 13.00 15.00.